TRANSPARÊNCIA E SEGURANÇA
Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: Junho de 2026
Política de Privacidade
01
APRESENTAÇÃO
A Aromas do Vale valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Ao acessar o site ou utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
02
DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Fornecidos pelo usuário
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Nome completo
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E-mail e telefone
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Endereço completo de entrega
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Informações relacionadas a pedidos
-
Conteúdo das mensagens de atendimento
Coletados automaticamente
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Endereço IP e tipo de navegador
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Sistema operacional e dispositivo
-
Páginas acessadas, data e hora dos acessos
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FINALIDADES DO TRATAMENTO
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Processar pedidos e realizar entregas
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Prestar atendimento e responder solicitações
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Melhorar a experiência de navegação
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Prevenir fraudes
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Cumprir obrigações legais e regulatórias
-
Defender direitos em processos judiciais ou administrativos
04
BASES LEGAIS (LGPD)
-
Execução de contrato
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Cumprimento de obrigação legal
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Exercício regular de direitos
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Legítimo interesse
-
Consentimento do titular, quando necessário
05
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação da loja:
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Processadores de pagamento
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Empresas de hospedagem e tecnologia
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Transportadoras e Correios
-
Autoridades públicas, quando exigido por lei
A Aromas do Vale não comercializa dados pessoais.
06
DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
-
Confirmação da existência de tratamento
-
Acesso, correção ou exclusão dos dados
-
Anonimização ou bloqueio quando aplicável
-
Portabilidade dos dados
-
Revogação do consentimento
EXERCÍCIO DE DIREITOS
07
SEGURANÇA E RETENÇÃO
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou divulgação.
Os dados são armazenados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou de obrigações legais.
08
MENORES DE IDADE E LINKS EXTERNOS
Não realizamos coleta intencional de dados de menores de idade sem autorização dos responsáveis legais.
O site pode conter links para páginas externas. A Aromas do Vale não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros.
09
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os elementos do site são protegidos pela legislação de propriedade intelectual, incluindo marca, logotipos, fotografias, textos, layouts e artes gráficas.
Nenhum conteúdo poderá ser reproduzido, distribuído ou explorado comercialmente sem autorização prévia e expressa da Aromas do Vale.
10
SEGURANÇA DA PLATAFORMA
A Aromas do Vale adota medidas razoáveis para manter a segurança do site. Entretanto, não garante que o ambiente esteja totalmente livre de vírus, falhas técnicas ou interrupções temporárias.
Recomenda-se que o usuário utilize ferramentas de proteção atualizadas em seus dispositivos.
Política de Cookies
01
O QUE SÃO COOKIES
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo durante a navegação. Permitem o funcionamento adequado da plataforma, melhoram a experiência e fornecem informações estatísticas de uso.
02
TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS
Essenciais
Necessários para o funcionamento do site. Sem eles, determinadas funcionalidades podem não operar corretamente.
Desempenho
Coletam informações estatísticas sobre o uso da plataforma de forma agregada, sem identificar individualmente os usuários.
Funcionalidade
Memorizam preferências e configurações para uma experiência mais personalizada.
Terceiros
Alguns serviços integrados podem utilizar cookies próprios, sujeitos às suas respectivas políticas.
03
GERENCIAMENTO E CONSENTIMENTO
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. A desativação pode impactar algumas funcionalidades do site.
Ao continuar navegando após a exibição do aviso de cookies, o usuário manifesta ciência quanto à utilização descrita nesta Política.
LEGISLAÇÃO E CONTATO
Esta Política é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais leis da República Federativa do Brasil.